Bên dưới đây mình có spoil trước 1 phần nội dung của cuốn sách với mục tiêu là để bạn tham khảo và tìm hiểu trước về nội dung của cuốn sách. Để xem được toàn bộ nội dung của cuốn sách này thì bạn hãy nhấn vào nút “Tải sách PDF ngay” ở bên trên để tải được cuốn sách bản full có tiếng Việt hoàn toàn MIỄN PHÍ nhé!
Văn bản này là lời giới thiệu cho cuốn sách “Nghệ thuật ‘câu’ Like”, một ấn phẩm thuộc loạt sách “Những quy luật mới trong truyền thông xã hội”, được xuất bản bởi John Wiley & Sons và David Meerman Scott, và được giới thiệu bởi Công ty sách Alpha. Bối cảnh được đặt ra là kỷ nguyên Internet đã thay đổi cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, chuyển từ các phương pháp truyền thống sang tương tác qua mạng xã hội như Facebook, Twitter, YouTube, và LinkedIn. Tuy nhiên, việc sở hữu các công cụ tiên tiến này không đảm bảo lợi thế bền vững. Nhiều doanh nghiệp băn khoăn về việc thông điệp không tạo được hiệu ứng mong đợi và khách hàng thờ ơ với các trang web dù đầu tư công sức. Cuốn sách “Nghệ thuật ‘câu’ Like” ra đời nhằm giải quyết vấn đề này bằng cách bổ sung những bí quyết xây dựng nội dung, một yếu tố quan trọng thường chưa được đánh giá đúng mức. Sách được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế của tác giả Ann Handley (Giám đốc Nội dung tại MarketingProfs) và C.C. Chapman (diễn giả podcasting, người sáng lập công ty truyền thông xã hội Advanced Guard).
Cuốn sách sẽ hướng dẫn độc giả từng bước để phát triển nội dung ấn tượng nhằm kết nối với người mua trên mạng, từ việc xác định rõ mục tiêu chiến lược của nội dung, phác thảo ý tưởng, đến cách truyền tải hiệu quả để nâng cao uy tín và thu hút khách hàng trung thành. Sách còn xen kẽ những câu chuyện thành công của các công ty đã áp dụng các công thức này, khẳng định tầm quan trọng của nội dung đối với hoạt động marketing và xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa doanh nghiệp và khách hàng. Văn phong của sách được mô tả là sử dụng ngôn ngữ hình tượng, gần gũi và thực tiễn, thay vì các lý thuyết xa rời thực tế. Độc giả có thể tìm thấy giải đáp cho các thắc mắc của mình và áp dụng những bí quyết nhằm cải thiện hiệu quả truyền thông, từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững. Công ty sách Alpha trân trọng giới thiệu tác phẩm này như một “chiếc chìa khóa” giúp độc giả mở ra cánh cửa giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng.
1. Cơ hội tương tác với khách hàng: Các nền tảng như blog, YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn mang lại cơ hội lớn cho doanh nghiệp để tương tác trực tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Điều này thay thế các phương thức quảng cáo lỗi thời như điện thoại phiền nhiễu hay tờ rơi.
2. Sức mạnh của nội dung trực tuyến: * Doanh nghiệp có thể sáng tạo nội dung trực tuyến (blog, video, webinar, trang web) để thu hút khách hàng một cách thụ động, thay vì phải chạy theo họ. * Nhờ mạng lưới thông tin, nội dung hay có thể được khách hàng chia sẻ, lan tỏa thông điệp một cách mạnh mẽ. * Câu châm ngôn cốt lõi: Nội dung chính là sức mạnh thống trị! Nội dung quyết định tất cả!
3. Thách thức đi kèm với cơ hội: * Để nội dung có sức ảnh hưởng, nó phải được vận dụng đúng đắn, đặt khách hàng làm trung tâm. * Nội dung cần phải xác thực, lôi cuốn, thú vị, sửng sốt, đáng giá, hấp dẫn, và quan trọng nhất là chiếm lấy sự quan tâm của khách hàng.
4. Lợi ích khi xây dựng và truyền tải nội dung cuốn hút: * Hấp dẫn đối tượng tiềm năng. * Mang lại giá trị cụ thể cho khách hàng. * Thuyết phục họ quay lại.
5. Mục đích ra đời của cuốn sách: * Làm sáng tỏ công đoạn phát hành thông tin và tiết lộ bí quyết tạo ra các loại nội dung trực tuyến (blog, podcast, webinar, ebook). * Hướng dẫn cách sáng tác câu chuyện, video, bài blog độc đáo. * Dạy cách chia sẻ nội dung rộng rãi trên mạng để thu hút khách hàng trung thành, kích thích nhu cầu tiêu dùng và tạo đột phá doanh thu.
6. Giá trị của cuốn sách: * Là hành trang cho thành công và là giải pháp toàn diện về nghệ thuật và tính khoa học trong phát triển nội dung hấp dẫn, dẫn dắt hoạt động kinh doanh. * Nêu bật thành quả của các công ty đã áp dụng phương pháp này, cung cấp nguồn cảm hứng và kinh nghiệm quý báu. Nội dung này nhấn mạnh vai trò không thể thiếu của nội dung chất lượng cao, lấy khách hàng làm trung tâm, trong chiến lược marketing và kinh doanh hiện đại trên nền tảng trực tuyến.
Đoạn văn này bàn về việc các chuyên gia marketing và doanh nghiệp đều hiểu tầm quan trọng của nội dung, nhưng lại gặp khó khăn trong việc tạo ra nội dung thực sự tuyệt vời. Những điểm chính được nêu bật:
1. Thấu hiểu nguyên lý, thiếu cách thực hiện: Mặc dù ai cũng biết nội dung là quan trọng, nhưng các chuyên gia marketing và doanh nghiệp lại chưa được hướng dẫn đầy đủ về tính nghệ thuật và khoa học trong việc xây dựng nội dung.
2. Khó khăn trong việc tạo nội dung: * Đầu tư nhiều tiền vào thiết kế website nhưng chỉ nhận lại những bài viết rời rạc. * Tốn nhiều thời gian nhìn vào văn bản mẫu mà vẫn không biết viết gì. * Cuối cùng tạo ra những đoạn giới thiệu cộc lốc, rườm rà, ngớ ngẩn cho sản phẩm/dịch vụ.
3. Giải pháp được đề xuất: Hãy kể chuyện. * Tác giả đưa ra ví dụ về các bộ phim nổi tiếng và tiểu thuyết ăn khách, tất cả đều dựa trên việc kể chuyện. Thiếu cốt truyện hấp dẫn, các yếu tố khác trở nên vô nghĩa. * Một cốt truyện kinh điển được đưa ra làm ví dụ: Chàng gặp nàng. Họ yêu nhau. Chàng mất nàng. Chàng chìm trong đau khổ. Cuối cùng, họ quay về bên nhau. Và sống với nhau trọn đời. Điểm nhấn của câu chuyện chính là lý do họ chia tay và cách họ quay về bên nhau. Đoạn văn này đặt nền móng cho việc khám phá sâu hơn về cách thức kể chuyện hiệu quả trong việc xây dựng nội dung marketing.