CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

 GIAO HÀNG NHANH CHÓNG VÀ BẢO ĐẢM

1. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do nhasachtienphong.com.vn đảm nhận và phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.
2. Nhasachtienphong.com.vn chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển, nhasachtienphong.com.vn chấp nhận việc đổi hàng mới cho khách.
3. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, nhasachtienphong.com.vn sẽ hủy đơn hàng đó.
4. Với những đơn hàng trả tiền trước như:
   -          Thanh toán bằng thẻ ATM
   -          Chuyển tiền VISA, Western Union
   -          Chuyển khoản ngân hàng
5. Nhasachtienphong.com.vn sẽ xác nhận và tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.
6. Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định, Nhasachtienphong sẽ thông báo đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, Nhasachtienphong sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng trong trường hợp khách hàng đã thanh toán trước.

CƯỚC PHÍ ĐÓNG GÓI VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

 I: Hà Nội

Với dịch vụ giao hàng thường:

Đơn hàng sẽ được miễn phí "Phí đóng gói và giao hàng" khi:

• Có giá trị trên 200.000VNĐ ở khu vực các quận nội thành của Hà Nội (Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Thanh Xuân, Ba Đình, Câu Giấy).
• Có giá trị trên 250.000VNĐ ở các quận, huyện khác của Hà Nội.

Với dịch vụ giao hàng trong 24 giờ:

Đơn hàng sẽ được miễn phí "Phí đóng gói và giao hàng" khi:

• Có giá trị trên 400.000VNĐ ở khu vực các quận nội thành của Hà Nội (Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Thanh Xuân, Ba Đình, Câu Giấy).

Trong trường hợp trị giá đơn hàng chưa đủ mức miễn phí đóng gói và giao hàng, thì phí sẽ được áp dụng theo bảng dưới đây:

A: Khu vực quận Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Thanh Xuân, Ba Đình, Câu Giấy.

1. Gói chuyển hàng tiêu chuẩn (Thời gian nhận hàng từ 1-2 ngày làm việc)

 2. Gói chuyển nhanh 24h: Đơn hàng được giaotrong 24 giờ

B:  Các quận huyện khác:

II: Chuyển hàng khu vực liên tỉnh

Ghi chú