Chính sách lạm dụng thư rác

Nhà sách Tiền Phong là hệ thống nhà sách thuộc Công ty Cổ phần Tiền Phong, được thành lập vào năm 1998 với nhà sách đầu tiên tại phố Nguyễn Thái Học, Hà Nội

Chúng tôi tại Nhà Sách Tiền Phong luôn nỗ lực tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn, lành mạnh và mang tính xây dựng cho tất cả người dùng của website nhasachtienphong.com.vn. Chính sách này mô tả các hoạt động bị cấm nhằm ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thư rác và các hành vi gây rối khác. 

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo trải nghiệm tôn trọng và hiệu quả cho mọi người khi tương tác với Nhà Sách Tiền Phong.

Định nghĩa về thư rác và hành vi lạm dụng

Thư rác và hành vi lạm dụng bao gồm nhiều hoạt động có thể làm gián đoạn dịch vụ của chúng tôi hoặc gây hại cho người dùng khác. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Gửi các tin nhắn thương mại không được yêu cầu (thư rác) qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên trang web của chúng tôi.
  • Đăng tải các liên kết dẫn đến trang web độc hại hoặc tham gia vào các hoạt động lừa đảo (phishing).
  • Phân phối virus, phần mềm độc hại hoặc các nội dung có hại khác.
  • Quấy rối, đe dọa hoặc phỉ báng người dùng khác hoặc nhân viên của Nhà Sách Tiền Phong.
  • Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc cổ súy các hoạt động bất hợp pháp.
  • Giả mạo danh tính của cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Tự động hóa việc gửi dữ liệu bằng bot hoặc script cho các mục đích không hợp lệ (ví dụ: bình luận quá mức, điền biểu mẫu).
  • Sử dụng sai mục đích các khu vực bình luận, đánh giá hoặc biểu mẫu liên hệ cho mục đích quảng cáo hoặc nội dung không liên quan.

Các hoạt động bị cấm

Các hành động sau đây bị nghiêm cấm trên nhasachtienphong.com.vn:

  • Gửi hoặc chào mời các email hoặc tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu.
  • Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, có hại, phản cảm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  • Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản người dùng của chúng tôi.
  • Làm gián đoạn hoạt động bình thường của trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  • Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý của họ.
  • Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

Hậu quả của việc vi phạm chính sách

Việc vi phạm chính sách lạm dụng thư rác này có thể dẫn đến nhiều hành động khác nhau, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm. Các hành động này có thể bao gồm:

  • Cảnh cáo người dùng vi phạm.
  • Xóa nội dung lạm dụng hoặc thư rác.
  • Tạm ngừng quyền truy cập hoặc tài khoản của người dùng.
  • Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và quyền truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.
  • Trong các trường hợp nghiêm trọng, báo cáo hoạt động cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet có liên quan.

Nhà Sách Tiền Phong có quyền thực hiện bất kỳ hành động cần thiết nào để bảo vệ người dùng và dịch vụ của mình.

Cách báo cáo thư rác hoặc hành vi lạm dụng

Nếu bạn phát hiện bất kỳ nội dung hoặc hành vi nào trên nhasachtienphong.com.vn mà bạn tin rằng vi phạm chính sách này, vui lòng báo cáo cho chúng tôi ngay lập tức. Bạn có thể thực hiện bằng cách:

  • Gửi email đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại: nhasachtienphong.com.vn@gmail.com. Vui lòng cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt, bao gồm liên kết đến nội dung hoặc hồ sơ người dùng vi phạm, và ảnh chụp màn hình nếu có.
  • Sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi: https://nhasachtienphong.com.vn/, ghi rõ bản chất của hành vi lạm dụng.
  • Bạn cũng có thể liên hệ qua điện thoại số 02439448529 để được hỗ trợ.

Chúng tôi nghiêm túc xem xét tất cả các báo cáo và sẽ điều tra kịp thời.

Cam kết của chúng tôi về một môi trường an toàn

Nhà Sách Tiền Phong cam kết xây dựng một cộng đồng trực tuyến an toàn, tôn trọng và đáng tin cậy. Chúng tôi liên tục giám sát nền tảng của mình và nỗ lực ngăn chặn cũng như xử lý mọi hình thức thư rác hoặc lạm dụng để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho tất cả người dùng.

Cập nhật chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách lạm dụng thư rác này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nhasachtienphong.com.vn sau bất kỳ thay đổi nào sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

Thông tin liên hệ với Nhà Sách Tiền Phong: 

  • Website: https://nhasachtienphong.com.vn/
  • Số điện thoại: 02439448529
  • Email: nhasachtienphong.com.vn@gmail.com
  • Hệ thống chi nhánh: 
    • Chi nhánh Hà Nội: 52 Lĩnh Nam, 17B Ngọc Hà, 175 Tây sơn. Phố sách Hà Nội 19-12, số 82 ngõ Thịnh Hào 1, Tôn Đức Thắng
    • Chi nhành Hải Phòng: 55 Lạch Tray – Ngô Quyền. 268 Trần Nguyên Hãn – Lê Chân
    • Chi nhánh Hải Dương: 326 Nguyễn Lương Bằng – Hải Dương
    • Chi nhánh Thanh Hóa: 96 Lê Hoàn- Thành phố Thanh Hóa
    • Chi nhánh Thái Nguyên: 3/1 Đường Bắc Kạn, P Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên
  • Mạng xã hội chính:
    • https://www.facebook.com/nhasachtienphong.com.vn/
    • https://www.youtube.com/channel/UCgIs8-D8NoJQGavdd9eNkXQ
    • https://www.tiktok.com/@nhasachtienphonghn 
  • Cập nhật chính sách ngày 15/10/2025